Allgemeine Geschäftsbedingungen von Steuraxa

Standort: Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz | Tel.: +41765007994 | Geschäfts-ID: CHE-672.452.293 | Jahr 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über steuraxa.com angeboten werden.

2. Vertragsgegenstand

Steuraxa bietet im Bereich Steuer-Automatisierung folgende Leistungen an:

2.1 Dienstleistungen

Erbringung von Online- und Vor-Ort-Services zur Automatisierung von Steuerprozessen.

2.2 Infoprodukte

Digitale Lernmaterialien, Anleitungen und Schulungsvideos zum Thema Steuerautomatisierung.

2.3 Waren

Physische Handbücher und ergänzende Materialien.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Steuraxa die Bestellung bestätigt hat.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in CHF. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder Kreditkarte.

5. Rückerstattungsregelungen

Steuraxa legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Nachfolgend finden Sie die Regelungen zur Erstattung:

• Dienstleistungen: Eine Erstattung ist möglich, wenn Stornierung mindestens 48 Stunden vor geplantem Termin erfolgt. Der Betrag wird auf das bei der Buchung angegebene Konto zurücküberwiesen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 24 Stunden vor Leistungstermin kostenfrei möglich.
• Infoprodukte: Digitale Materialien können bis 14 Tage nach Bereitstellung zurückgegeben werden, sofern keine wesentlichen Nutzungsspuren vorliegen. Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Erstattung ausgeschlossen, da der Download unmittelbar einsetzt und kein Widerrufsrecht nach digitalem Zugang greift.
• Waren: Physische Handbücher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der Ware abzüglich Rücksendekosten. Eine Umbestellung auf ein anderes Produkt ist nach Absprache möglich.

6. Verschiebung von Dienstleistungen

Eine Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt möglich. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

7. Haftung

Steuraxa haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, ausser es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.